定期保守サポート
パソコンは、使用していると必ず不具合が発生します。この不具合は、使用者にすぐに目に見える形で現れるのではなく、徐々にパソコンの内部を破壊し、パソコンの動作が遅くなったり、パソコンが計算間違いをしたり、突然動かなくなったりします。このような慢性的な不具合は、改善する事が困難になります。そのような事態を回避する為に、Three Underが常日頃から、パソコン・サーバーの定期的な保守を行います。
定期保守の頻度としましては、２０台以下の場合は月に２回、それ以上の場合は月に３回以上を申し込まれるお客様が多いようです。
定期保守サポートの内容は、
・サーバーのログの集計とエラーの対応
・VPSの動作確認
・サーバーのオペレーティングシステムのアップデート
・ウィルスチェック
・パソコンの入れ替え
・お客様の要望
などです。
お客様とThree Underが話し合い、一番良い定期保守サポートの内容を決めます。
料金については、下の表をご覧ください。各作業に掛かる費用の目安は、パソコン保守サポート頁を参考にして下さい。
| 項目名 | 補足 | 料金 |
|---|---|---|
| 基本項目 |
書類作成 | 5000円 |
| パソコン1台につき | 500円 | |
| 保守サポート | 1回2時間（目安） 保守の内容によって、2時間で終わらない場合は、1時間毎に3000円の作業料が発生する。 ※1 午後6時から午前9時までの料金は5割増。 ※2 午後10時から午前5時までの料金は3割増。 ※3 土日祝日の料金は4割増。 上記※1～３の割増は適応毎に加算される。 |
10000円 |
※上記の他に出張旅費規定に準ずる出張費が発生します。
